Saat ini penggunaan media sosial merupakan aspek penting yang bisa kita gunakan dari bisnis modern. Dengan menggunakan media sosial perusahaan dapat menggunakan platform ini untuk terhubung dengan pelanggan serta perusahaan dapat melakukan promosi dari produk yang mereka jual serta media sosial dapat mendorong penjualan dari suatu perusahaan. Maka dari berbagai banyak pilihan yang tersedia pada media sosial, perusahaan harus mengetahui jenis konten apa yang bisa mereka gunakan pada media sosial mereka agar dapat memanfaatkan media sosial secara efektif.
1. Promosi produk atau layanan
Promosi produk atau layanan merupakan salah satu jenis konten yang dapat kamu unggah pada media sosial perusahaan. Hal ini dikarenakan jenis konten promosi produk atau layanan dapat mencakup potongan harga atau diskon, penawaran terbatas, ataupun menawarkan produk apa atau jasa apa yang kamu jual.
Saat melakukan unggahan konten ini penting untuk perusahaan agar mengingat brand voice dari perusahaan. Perusahaan juga dapat mengunggah gambar ataupun video yang unik dan menarik perhatian pembeli sehingga produk yang kamu tawarkan dapat diingat oleh calon pelanggan.
2. Konten behind the scenes
Salah satu cara untuk terhubung dengan pelanggan yang ada di media sosial adalah dengan mengunggah konten behind the scene. Hal ini dapat berupa foto maupun video saat tim perusahaan sedang berada di tempat kerja, atau saat proses pembuatan produk yang ingin kamu jual. Konten behind the scene dapat dikatakan bagus karena kan Hal ini dapat memberikan calon pembeli merasakan pandangan yang lebih personal berkaitan dengan perusahaanmu serta dapat membangun kepercayaan pembeli.
3. Berita dan tren industri
Dengan mengikuti berita dan tren pada industri Hal ini dapat meningkatkan hubungan dengan pelanggan pada media sosial. Dengan memberikan berita atau trend yang relevan bagi pelanggan akan menunjukkan bahwa perusahaan memiliki pengetahuan yang luas serta terlibat dalam bidang industri tersebut. Contoh konten yang bisa kamu unggah adalah seperti artikel berita, dan wawasan ataupun pendapatmu tentang apa yang sedang terjadi pada bidang industri yang dijalani perusahaan. Sehingga calon pelanggan lebih dapat mempercayaimu dikarenakan anda memiliki pengetahuan yang luas tentang bidang industri tersebut.